Política de Privacidade

Esta política descreve como o site suportevga.com.br trata suas informações.

1. Coleta de dados

Este site coleta dados técnicos mínimos para funcionamento e melhoria do serviço:

• Endereço IP — obtido via api.ipify.org (serviço externo) para exibição no painel do visitante. Não armazenamos o IP.
• Cliques em downloads — registramos qual ferramenta foi baixada, data/hora, User-Agent e IP em arquivo de log interno, usado apenas para estatísticas de uso.

Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros, formulários de contato ou anúncios. O serviço ipify.org é um serviço gratuito de terceiros — consulte a política do ipify para detalhes sobre o tratamento de dados por eles.

Base legal (LGPD): Art. 7º, incisos I (consentimento ao usar o site) e VI (legítimo interesse do controlador para estatísticas internas).

2. Armazenamento e retenção

Os logs de download (IP, ferramenta, User-Agent) são mantidos por até 12 meses em arquivos rotativos mensais, armazenados fora do diretório público do site. Após esse período, são automaticamente sobrescritos.

3. Links externos

Nosso site contém links para serviços de terceiros (WhatsApp, AnyDesk, RustDesk, TeamViewer). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um.

4. LGPD — seus direitos

Este site está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos dados armazenados sobre você
• Correção de dados incorretos
• Exclusão dos dados de log
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

5. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos LGPD, entre em contato:

WhatsApp: (35) 3212-8205

Última atualização: Maio de 2026.